Kako funkcionira e-check-in i prijava gostiju?
Unaprijed dogovaramo kako gost ulazi u objekt i tko prikuplja podatke za prijavu. Po potrebi pomažemo s prijavom i odjavom u eVisitoru, u propisanim rokovima.
Možete li nadopuniti potrošni materijal u apartmanu?
Da. Možemo provjeriti zalihe i nadopuniti dogovorene potrepštine. Popis, količine i nabavu dogovaramo unaprijed.
Kako pratite posteljinu za više apartmana?
Koristimo posteljinu s čipom za praćenje, pa je lakše evidentirati preuzete, oprane i vraćene komplete te pratiti zalihe za više apartmana ili veći broj smjena.
Mogu li zadržati svoje Booking i Airbnb račune?
Da. Moguće je raditi na vašim postojećim računima ili kroz naš model upravljanja. U startu jasno dogovaramo ovlasti, komunikaciju i kako se usluga plaća.
Koliko dugo mora trajati suradnja za full-service upravljanje?
Za cjelovito upravljanje preporučujemo suradnju kroz sezonu ili dulje. Tako unaprijed planiramo rezervacije, čišćenje i dolaske gostiju. Trajanje i obveze dogovaramo prije početka.
Što je uključeno u generalno čišćenje?
Opseg ovisi o prostoru, ali najčešće uključuje kuhinju, kupaonice, prašinu, podove, detalje, rubove i vidljivo zapuštene zone koje redovno održavanje ne pokrije dovoljno.
Moram li biti prisutan tijekom čišćenja?
Ne morate. Dovoljno je da unaprijed dogovorimo ulaz, prioritete i način završne primopredaje ili potvrde nakon odrađenog posla.
Mogu li zadati ciljani budžet za generalku?
Da. Ako imate budžet, možemo složiti realan opseg rada i prioritete unutar tog okvira. Važno je znati da, ako nemate ugovorenu pretplatu, minimalni izlazak na teren za generalku i dalje iznosi 5 radnih sati.
Radite li dubinsko čišćenje kauča i madraca?
Da. Za dubinsko čišćenje kauča u Zadru početna cijena iznosi 50,00 €. Za konačnu ponudu pošaljite fotografiju, dimenzije i broj komada. Madraci i ostali gradovi imaju zasebne stavke u cjeniku. Dubinsko čišćenje ugovaramo zasebno ili kao dodatak generalnom čišćenju. Cijene su bez PDV-a.
Radite li redovno održavanje poslovnih prostora, stubišta i zgrada?
Da. Za urede, zajedničke prostore i zgrade slažemo ritam održavanja prema učestalosti, odgovornosti na objektu i dogovorenom opsegu posla.
Radite li čišćenje poslovnih prostora noću ili vikendom?
Da. Poslovne prostore često održavamo izvan radnog vremena kako bismo izbjegli ometanje rada, gužvu i prekide u svakodnevnom ritmu objekta.
Kako se formira cijena čišćenja poslovnog prostora?
Cijenu formiramo prema kvadraturi, tipu prostora, učestalosti, broju sanitarija i dodatnim zahtjevima poput staklenih stijena ili strojnog pranja. Ako objekt nema ugovorenu pretplatu, minimalni izlazak na teren iznosi 30,00 €. Taj iznos odnosi se na dolazak, a ne na sat rada. Ponudu za rad i raspored održavanja potvrđujemo zasebno. Cijene su bez PDV-a.
Jesu li dostupni strojno pranje podova, pranje prozora i rad na visini?
Da. Ove usluge ugovaramo kao dio redovnog održavanja ili kao zaseban termin. Za rad na visini imamo obučene djelatnike i potrebnu zaštitu na radu za sigurno izvođenje radova s dizalice i druge opreme.
Koje lokacije pokrivate i kako rješavate druge gradove?
Baza nam je u Zadru, a radimo i u Splitu i Zagrebu (u Zagrebu preko našeg lokalnog partnerskog servisa). Za druge gradove pošaljite upit pa ćemo provjeriti možemo li organizirati dolazak.
Mogu li odmah dobiti okvirnu procjenu ili cjenik?
Da. Na početnoj stranici Pametna preporuka daje prvi okvir cijene, a cijeli cjenik je na stranici Cjenik. Konačna ponuda potvrđuje se prema stvarnom stanju prostora, lokaciji i vrsti usluge.
