Preskoči na sadržaj

Za iznajmljivače · Full-service

Vođenje apartmana i vila u Zadru i okolici – ključ u ruke

Mi vodimo vile i apartmane, ti vodiš život. Blistavi Dom preuzima čišćenje, posteljinu, check-in, komunikaciju s gostima, oglašavanje, cijene i operativu, uz jasne procese i mjesečne izvještaje. Bez lovljenja čistačica po WhatsApp grupama i gašenja požara usred kolovoza.

Model smo razvili radeći na 250+ objekata i 3.000+ smjenskih čišćenja godišnje – dovoljno standardiziran da radi, dovoljno fleksibilan da se prilagodi tvojim objektima.

Vođenje smještaja nudimo u Zadarskoj županiji i u Zagrebu.

  • Kompletan operativni model za 1–50 apartmana, prilagođen tvom gradu i sezonalnosti.
  • Standardizirani procesi čišćenja, posteljine, prijave gostiju i prijave kvarova.
  • Transparentni troškovi i mjesečni pregled popunjenosti, prihoda i marže po objektu.
Prosjek suradnje s klijentima: 4+ sezone
Prosječna ocjena gostiju: 4.8–5.0 ★
Vođenje apartmana i vila u Zadru - Blistavi Dom

Snapshot operative

Upravljački tim + standardizirani procesi = manje stresa, više prihoda.

Full-service model

Objekata

250+

o kojima brinemo

Ponavljanja klijenata

98%

produžuju suradnju

Brza procjena

24h

odgovor na upit

Brojke su orijentacijske i razlikuju se po lokaciji i vrsti objekta – točne podatke dobivaš u ponudi.

Cijene i načini suradnje

Okvirne cijene vođenja vila i apartmana u Zadru

Biraš koliko nam prepuštaš: plaćaš samo posao na terenu ili nam prepuštaš cijeli posao uz postotak od prihoda.

Cijene su bez PDV-a (25 %). Konačnu ponudu potvrđujemo nakon procjene objekta.

Cijene za
Model A · po usluzi

Ti vodiš rezervacije, mi vodimo objekt

Za vlasnike koji sami vode oglase i goste, a trebaju pouzdan tim na terenu.

od 1,50 €/m²
od 1,60 €/m²

smjensko čišćenje vile između gostiju

smjensko čišćenje apartmana između gostiju

  • Smjensko čišćenje između gostiju od 1,50 €/m² od 1,60 €/m²
  • Generalno čišćenje pred sezonu 22,00 €/hpo osobi
  • Posteljina: pranje, glačanje i dostava 8,50 €po kompletu
  • E-check-in i prijava gostiju (eVisitor) 39,00 €po smjeni 29,00 €po smjeni
  • Mjesečni obilazak izvan sezone 50,00 €mjesečno
  • Prvo čišćenje bazena u sezoni 300,00 €
  • Održavanje bazena, 1× tjedno 50,00 €tjedno
Model B · puni servis

Mi vodimo sve, ti dobivaš mjesečni izvještaj

Za vlasnike koji žele prihod od objekta bez svakodnevnog posla.

45–50 %ostaje tebi

bruto prihoda, nakon poreza, provizija platformi (Booking, Airbnb) i svih usluga

  • Oglasi, kalendari i cijeneBooking i Airbnb uvijek ažurni.
  • Poruke gostima i check-inOd rezervacije do odlaska gosta.
  • Smjene, generalke i posteljinaIsta check-lista nakon svakog gosta.
  • Prijava gostiju i administracijaeVisitor i osnovna papirologija.
  • Održavanje i kontrola kvaliteteManji kvarovi, majstori, redoviti nadzor.
  • Mjesečni izvještajZauzeće, prihod i troškovi po objektu.
Mjesečni nadzor izvan sezone (listopad–travanj)50,00 € mjesečno
Više objekata ili cijela zgradana upit
Primjer sezone

Vila 250 m² s bazenom, Model A

10 smjena gostiju, 3 spavaće sobe

Oko 10 % prihoda sezone od 55–60 tisuća €.

  • Generalno čišćenje pred sezonu400 €
  • 4 mjesečna obilaska izvan sezone × 50 €200 €
  • 10 smjena × 375 € (250 m² × 1,50 €)3.750 €
  • Prvo čišćenje bazena u sezoni300 €
  • Bazen 1× tjedno, 12 tjedana × 50 €600 €
  • Posteljina za 3 sobe, 10 × 40 €400 €
  • E-check-in, 10 × 39 €390 €
  • Ukupno za sezonu, bez PDV-aoko 6.040 €
Primjer sezone

Apartman 50 m², Model A

20 smjena gostiju, 2 kompleta posteljine po smjeni

Generalno čišćenje pred sezonu naplaćuje se po satu (22,00 €/h po osobi).

  • 4 mjesečna obilaska izvan sezone × 50 €200 €
  • 20 smjena × 90 € (50 m² × 1,80 € prosječno)1.800 €
  • Posteljina, 20 × 2 kompleta × 8,50 €340 €
  • E-check-in, 20 × 29 €580 €
  • Ukupno za sezonu, bez PDV-aoko 2.920 €

Cijene provjerene 7. 11. 2026.

Eco • Aquagen kemija Tim s iskustvom u sezoni Brza procjena u roku 24h Turnover standard za apartmane Praonica & logistika posteljine Perfex / CRM integracije Google Calendar sinkronizacija eVisitor podrška RFID rublje (opcija) Eco • Aquagen kemija Tim s iskustvom u sezoni Brza procjena u roku 24h Turnover standard za apartmane Praonica & logistika posteljine Perfex / CRM integracije Google Calendar sinkronizacija eVisitor podrška RFID rublje (opcija)
250+
objekata o kojima brinemo
3.000+
smjenskih čišćenja godišnje
98%
ponavljanja klijenata
4.8–5.0
prosječna ocjena gostiju

Upravljanje smještajem 360°

Check-in/out, vođenje rezervacija, concierge, financije, pametne brave i real-time praćenje usluga — sve na jednom mjestu.

Check-in / Check-out

Doček gostiju, predaja ključeva ili kodova, kontrolni checklist i foto-dokazi prije/poslije.

Vođenje rezervacija

Upiti, kalendar, preklapanja, optimizacija cijena i popunjenosti kroz sezonu.

Pametne brave / keybox

TTLock/Tuya, keybox rješenja, daljinski reset kodova i bolja sigurnost.

Real-time praćenje usluga

Status čišćenja, posteljine i održavanja vidljiv u sustavu, bez 50 poruka u nizu.

Financije (PDV/porezi)

Evidencije, računi, osnovni izvještaji i usklađenja za knjigovodstvo.

Bukiranje objekta

Strategija kanala, oglašavanje, A/B testiranje fotografija i tekstova.

Financijske analize

Profitabilnost po objektu, sezonalnost, preporuke za ulaganja i cijene.

Concierge & guest support

Podrška gostima tijekom boravka, preporuke aktivnosti i rješavanje manjih problema.

Čišćenje i posteljina za apartmane

Generalno, smjensko (turnover), dubinsko čišćenje i kompletna logistika posteljine – u standardu prilagođenom kratkoročnom najmu.

Smjensko čišćenje (turnover)

Standardiziran checklist za svaki odlazak: kupaonice, kuhinja, površine, podovi, kontrola mirisa i potrošnog materijala.

Generalna čišćenja

Prije i nakon sezone – detaljno čišćenje kuhinja, kupaonica, staklenih površina, ormara i teško dostupnih mjesta.

Dubinsko čišćenje namještaja

Sofa, madraci, tepisi i stolice – po potrebi ili po planu, kako bi recenzije ostale 5★.

Logistika posteljine

Pranje, peglanje, pakiranje i dostava setova posteljine i ručnika, s evidencijom po objektu.

Strojno pranje podova

Za veće površine, hodnike, garaže i zajedničke prostore unutar kompleksa.

Nakon građevinskih radova

Dubinsko čišćenje nakon adaptacija, promjene namještaja i manjih radova.

Održavanje objekata i bazena

Apartmani i vile traže kontinuiranu brigu – od sitnih kvarova do bazena i dezinfekcije. Cilj je da te gosti pamte po osjećaju, ne po problemima.

🏊

Održavanje bazena

Redovito čišćenje skimmera i filtera, mjerenje i korekcija pH i klora, kontrola kvalitete vode i vizualni pregled opreme.

🔧

Kućni majstor

Sitni popravci, zamjena žarulja, montaže, provjera opreme i mjesečni obilasci po planu.

🧪

Dezinfekcija i ozoniranje

Sanitacija i uklanjanje neugodnih mirisa u zatvorenim prostorima – nakon dužeg nekorištenja ili posebnih zahtjeva gostiju.

Kako funkcionira – od upita do izvještaja

Cilj je da imaš jasan proces – od prvog kontakta do pune sezone. Bez iznenađenja, bez dogovora „usput preko poruka“.

📩

1) Upit

Tip objekta, lokacija, broj jedinica, dosadašnji način rada i tvoji ciljevi (vrijeme, prihod ili oboje).

🗓️

2) Procjena & plan

Po potrebi izlazak na teren; definiramo standard opremljenosti, check-liste, očekivane troškove i KPI-jeve.

⚙️

3) Onboarding & priprema

Postavljanje ili preuzimanje oglasa, uvod u eVisitor, organizacija posteljine, postavljanje pravila za goste.

✅

4) Izvedba u sezoni

Smjene, čišćenja, posteljina, kvarovi, komunikacija – operativa ide preko našeg centra, ti pratiš brojke.

📊

5) Izvještaji & optimizacija

Mjesečni izvještaji: popunjenost, ADR, troškovi i prijedlozi za iduću sezonu (cijene, ulaganja, raspored).

Kako se formira model suradnje i cijena vođenja

Korisnici koji traže vođenje vila i apartmana najčešće ne žele samo “nekoga za booking”, nego model u kojem su čišćenje, check-in, posteljina, kalendari i komunikacija s gostima povezani u jednu operativu. Zato cijena ne ide po jednoj generičkoj stavci, nego prema tipu objekta, broju smjena, razini uključenosti i tome trebate li samo operativu ili puni full-service.

Operativni model

Za vlasnike koji žele čišćenje, posteljinu, check-in i terensku logistiku, ali zadržavaju vlastite booking račune i dio komunikacije.

Full-service upravljanje

Za objekte gdje preuzimamo booking, cijene, kalendare, goste, čišćenje, posteljinu i svakodnevnu operativu na jednom mjestu.

Portfelj više objekata

Za vlasnike i investitore s više vila ili apartmana kojima treba standardizacija procesa, izvještavanje i stabilnija profitabilnost po objektu.

Česta pitanja o full-service upravljanju apartmanima

Ovo su pitanja koja vlasnici najčešće postave prije nego što odluče povjeriti apartmane na upravljanje.

Koliko dugo mora trajati suradnja? Imate li minimalni rok?

Za full-service model u pravilu radimo ugovore na najmanje jednu sezonu, jer tek tada suradnja ima smisla i za tebe i za nas. Kod manjih objekata i testnog perioda moguće je dogovoriti i kraći rok, ali uz jasno definirane rokove otkazivanja i prijenosa operativa.

Mogu li zadržati svoje Booking/Airbnb račune ili prelazimo na vaše?

Oba modela su moguća. Možemo upravljati na tvojim postojećim računima (uz dodjelu ovlasti i jasna pravila) ili preuzeti upravljanje preko naših profesionalnih računa. U ponudi jasno definiramo koji model koristiš i kako ide obračun.

Što ako već imam „svoju čistačicu“ – možemo li kombinirati?

Možemo, ali pod uvjetom da standard čišćenja i rokovi budu jasno definirani. U tom slučaju definiramo tko je odgovoran za kvalitetu, tko i kada ulazi u objekt i kako prijavljujemo eventualne reklamacije ili dodatne radove.

Kako se naplaćuje vaša usluga – postotak ili fiksno?

Ovisi o modelu koji odaberemo. Operativni modeli često idu fiksno po jedinici/smjeni, dok full-service upravljanje najčešće ide u obliku postotka od ostvarenog prometa + jasno definirani operativni troškovi (čišćenje, posteljina, održavanje). Točno modeliranje radimo nakon što upoznamo tvoj objekt i ciljeve.

Dobivam li redovne izvještaje ili samo „na upit“?

Standardno šaljemo mjesečni izvještaj s ključnim brojkama: zauzeće, prosječna cijena noćenja, prihod, troškovi čišćenja i posteljine, bitne napomene i preporuke. Kod većih portfelja dogovaramo i dodatne izvještaje (tjedne, po projektu i slično).

Sljedeći korak

Želiš da tvoj apartman funkcionira kao ozbiljan biznis, a ne još jedan posao?

Pošalji nam kratki opis objekta i trenutnog načina rada. Javljamo se s konkretnim prijedlogom modela suradnje, okvirnim budžetom i koracima kako doći od „kaosa u sezoni“ do standardiziranog sustava.